„Ha egész nap itt állnál a srácok felett, nem lenne ennyi hiányosság.”
Időnként megkapjuk ezt a mondatot munkavédelmi szakemberként.
Első hallásra még logikusnak is tűnhet, hiszen ha valaki folyamatosan figyeli a munkát, hamarabb észreveszi, ha hiányzik a sisak, valaki rossz útvonalon közlekedik, nincs megfelelően elhatárolva egy terület vagy nem a megbeszélt módon végzik a munkát.
Csakhogy ez felvet egy sokkal fontosabb kérdést.
Valóban csak akkor kell betartani a szabályokat, amikor ott van a munkavédelmis?
Mert ha igen, akkor nem biztonsági rendszerünk van, hanem felügyeletünk. A kettő nem ugyanaz.
A munkavédelmi szakember helyszíni jelenléte fontos. Ellenőriz, kérdez, jelez, támogat, észrevesz olyan problémákat, amelyek mellett más már elmegy.
Nem lehet ugyanakkor minden munkavállaló mellett minden pillanatban ott állni.
A jó munkavédelem célja ezért nem az, hogy valaki folyamatosan figyelje, betartják-e a szabályokat, hanem az, hogy a biztonságos működés akkor is megmaradjon, amikor senki nem áll ott ellenőrző szemmel.
„Amíg itt vagy, minden rendben van”
Ezt is ismerjük. Megérkezik a munkavédelmis a területre, felkerülnek a sisakok, rendeződik a munkaterület.
Majd amikor továbbmegy, lassan minden visszaáll.
Ilyenkor könnyű arra jutni, hogy több munkavédelmi jelenlétre lenne szükség. Néha valóban erre van szükség, de ha a probléma kizárólag úgy kezelhető, hogy valakinek állandóan ott kell állnia, érdemes feltenni a kérdést: miért nem működik nélküle?
Nem egyértelműek az elvárások? A vezetők sem kérik számon következetesen? A szabály nem illeszkedik a valódi munkafolyamathoz? A dolgozók nem értik, miért szükséges? Vagy egyszerűen kialakult az a gyakorlat, hogy a munkavédelem a „munkavédelmis ügye”?
Ezek már nem egyéni hibák. Ezek működési kérdések.
A munkavédelmis jelenléte nem biztonsági intézkedés
A helyszíni munkavédelmi jelenlétnek nagyon fontos szerepe van.
Önmagában azonban nem helyettesíti a jól megszervezett munkát, a vezetői kontrollt, a megfelelő műszaki megoldásokat vagy a dolgozók saját felelősségét.
A munkavédelmi törvény szerint a biztonságos munkavégzés követelményeinek megvalósításáért a munkáltató felel. A munkáltatónak rendszeresen meg kell győződnie többek között arról is, hogy a munkakörülmények megfelelnek-e az előírásoknak, és a munkavállalók ismerik, illetve megtartják-e a rájuk vonatkozó rendelkezéseket.
A munkavállalónak közben szintén vannak egyértelmű kötelezettségei: a szabályok és utasítások megtartásával kell dolgoznia, megfelelően kell használnia a munkaeszközt és az egyéni védőeszközöket, valamint jeleznie kell a veszélyes rendellenességeket.
A munkavédelmi szakember pedig azért van, hogy ezt a rendszert szakmailag támogassa. A törvény külön is előírja megfelelő munkavédelmi szakmai képesítéssel rendelkező személy biztosítását a munkáltatói feladatok támogatására.
Attól azonban, hogy van munkavédelmis, a vezető nem szűnik meg vezetőnek lenni, és a munkavállaló sem adja át neki a saját felelősségét.
Mi történik akkor, amikor senki nem figyel?
Szerintünk ez az egyik legjobb tesztje egy munkavédelmi rendszernek.
Ha a művezető akkor is szóvá teszi a veszélyes munkát, amikor nincs ott a munkavédelmis, jó úton járunk.
Ha a dolgozó akkor is felveszi az előírt védőeszközt, amikor tudja, hogy aznap nem lesz bejárás, szintén jó úton járunk.
Ha valaki saját maga visszateszi az elmozdított elhatárolást, mert érti, miért van ott, ugyancsak jó úton járunk.
Ha egy veszélyes helyzetben valaki azt mondja, hogy „ezt így ne folytassuk”, anélkül, hogy ehhez meg kellene várni a munkavédelmi szakembert, akkor kezd a biztonság valóban a működés részévé válni.
Nem az a jó rendszer, amelyik addig működik, amíg valaki figyeli, hanem az, amelyik akkor is működik, amikor senki nem nézi.
A több ellenőrzés nem mindig oldja meg a problémát
Ha ugyanaz a hiányosság újra és újra visszatér, természetes reakció lehet, hogy még többször ellenőrizzük. Önmagában ettől még nem biztos, hogy megszüntetjük az okot.
Ha például egy adott területen rendszeresen nem használják az előírt védőfelszerelést, természetesen fel kell lépni ellene, de utána érdemes tovább kérdezni.
Miért történik legközelebb? A vezetők ugyanazt várják el, mint amit a szabály előír? Megfelelő a szükséges eszköz? Betartható az előírás a munkafolyamat mellett? Kapott a munkavállaló érthető magyarázatot? Van következménye annak, ha valaki tudatosan figyelmen kívül hagyja a szabályokat?
A munkavédelem akkor válik rendszerré, amikor nemcsak az eltérést javítjuk ki, hanem azt is megértjük, miért tudott egyáltalán újra kialakulni.
A cél nem az, hogy ne legyen szükség munkavédelmisre
Ez fontos különbség.
Nem arról van szó, hogy a munkavédelmi szakember helyszíni jelenléte felesleges lenne. Éppen ellenkezőleg.
A jó szakember jelen van, figyel, visszajelez, követ, kérdez, és ha kell, határozottan közbelép, de hosszú távon nem az a siker, hogy nélküle senki nem meri levenni a sisakot, hanem az, hogy nélküle sem akarják levenni, mert a biztonságos munkavégzés természetes elvárássá vált.
Ezt persze nem lehet egyik napról a másikra elérni. Következetes vezetés, megfelelő szabályok, kommunikáció, ellenőrzés és visszajelzés kell hozzá, de éppen ez a különbség a jelenlét és a rendszer között.
GYIK
Akkor nincs szükség rendszeres munkavédelmi ellenőrzésre?
De igen. A rendszeres ellenőrzés fontos része a megelőzésnek, és a munkáltatónak is rendszeresen meg kell győződnie a munkakörülmények megfelelőségéről és a szabályok betartásáról. Az ellenőrzés azonban nem helyettesítheti a megfelelő munkaszervezést és vezetői működést.
Ki felel azért, hogy a dolgozók betartsák a munkavédelmi szabályokat?
A munkáltató felel a biztonságos munkavégzés feltételeinek megvalósításáért, miközben a munkavállalónak is vannak saját törvényi kötelezettségei a szabályok betartására és az együttműködésre. A munkavédelmi szakember szakmai támogatást biztosít, de nem veszi át a teljes szervezet felelősségét.
Mit mutat, ha egy szabályt csak ellenőrzéskor tartanak be?
Általában azt, hogy az elvárás még nem épült be megfelelően a napi működésbe. Ilyenkor nemcsak több ellenőrzésre lehet szükség, hanem az okok feltárására is: vezetői következetességre, jobb kommunikációra, megfelelőbb munkaszervezésre vagy akár a szabály újragondolására.
Akkor dolgoztunk jól, ha nem kell minden pillanatban ott állnunk
A HSE Visionnél fontosnak tartjuk a helyszíni jelenlétet, ugyanakkor nem azért megyünk ki egy munkaterületre, hogy egész nap embereket figyeljünk és arra várjunk, mikor hibáznak.
Az a célunk, hogy a vezetőkkel és a munkavállalókkal együtt olyan működést alakítsunk ki, amelyben a biztonság nem egyetlen ember jelenlététől függ.
Ha csak akkor működik a munkavédelem, amikor ott áll melletted a munkavédelmis, akkor még nem működik igazán.
- Balázs